Торгуйся! Дзен переговорів

Ми ведемо переговори все життя: в пісочниці, в школі, на роботі, дома, на закупах, в бізнесі… Проте часом торг супроводжується сварками, претензіями і навіть образами однієї зі сторін. А дарма.

Завдяки цій книзі ви навчитесь вести переговори розумно й усвідомлено, щоб замість переваги і перемоги за будь-яку ціну, досягти рівноваги і користі для кожної сторони.

Ви дізнаєтесь:

• як виторгувати декілька тисяч підвищення зарплати у шефа і яких помилок уникати?
• яким чином отримати декілька тисяч доларів від забудовника під час купівлі мешкання?
• чому треба відмовляти клієнтам, які просять знижки, і як зробити так, щоб мати практично 100; впевненість, що і так куплять?
• чому більшість людей не любить (а то й боїться) торгуватись?
• що вас паралізує, коли хочете запитати про кращу пропозицію?
• який цілей можна досягти, якщо знати правила гри?
• як проходить класичний процес переговорів?
• які правила, хитрощі та стратегії зроблять з вас ефективним переговорником?
• як захиститись від неетичних загравань з іншої сторони?
• як вигравати розумно, відповідально, етично і на високому рівні?
• як розпізнати мотивацію іншої сторони, передбачити її поведінку, попередити атаку та уникнути пасток?